Quarta-feira
24 de Abril de 2024 - 

STANCHI & OLIVEIRA

Cotação da Bolsa de Valores

Bovespa 0,92% . . . .
Dow Jone ... % . . . .
NASDAQ 0,02% . . . .
Japão 1,86% . . . .

Previsão do tempo

Segunda-feira - Rio de Jane...

Máx
32ºC
Min
24ºC
Chuva

Terça-feira - Rio de Janei...

Máx
34ºC
Min
26ºC
Parcialmente Nublado

Hoje - Rio de Janeiro, RJ

Máx
35ºC
Min
27ºC
Parcialmente Nublado

Quinta-feira - Rio de Janei...

Máx
34ºC
Min
26ºC
Parcialmente Nublado

Controle de Processos

2º Juizado da Mulher de Fortaleza recebe demandas preferencialmente por WhatsApp e realiza 2.730 atendimentos em quatro meses

O 2º Juizado de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher de Fortaleza completou quatro meses de funcionamento agora em novembro com a marca de 2.730 atendimentos realizados. Segundo a juíza Teresa Germana Lopes de Azevedo, titular da Unidade, o atendimento em todas as suas formas vai muito além do simples registro de uma solicitação. “Temos o objetivo de prestar um atendimento eficaz e útil, com a participação direta da supervisora do Juizado, Edilene Viana Freires, para evitar qualquer tipo de protelação ou impossibilidade de realização das providências necessárias”, ressalta. Como foi instalado durante a pandemia do novo coronavírus, o funcionamento do Juizado já foi adaptado ao novo cenário, com atendimento preferencialmente virtual. De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, a Unidade recebe solicitações pelo WhatsApp (85- 98732.6160) e e-mail: for.2violenciamulher@tjce.jus.br. A magistrada informa que há uma preocupação em responder todos os e-mails dentro de uma hora após o recebimento, sendo o prazo máximo de 24 horas. Já pelo aplicativo, o atendimento é feito ainda mais rápido e pode ser realizado por tanto por chamada, quanto por envio de áudios, ou por mensagens escritas. A eficácia do atendimento pelo WhatsApp reduziu drasticamente o número de pessoas que comparecem ao Juizado, que atende presencialmente nas segundas e quartas, das 11h às 18h (na avenida da Universidade, 3.281, bairro Benfica). “Embora tenhamos passado por um longo período de quarentena, a Unidade teve como preocupação principal o atendimento de forma rápido aos usuários, garantindo, assim, a tutela jurisdicional. O resultado foi melhor do que imaginávamos, pois ainda que atendendo dois dias por semana, no sistema presencial, a média de atendimento é de cinco pessoas por dia, resultado este que demonstra a eficácia do atendimento virtual”, explica Edilene Viana Freires. O 2º Juizado da Mulher de Fortaleza foi criado pela Resolução nº 2 do Órgão Especial do TJCE e instalado em 22 de julho deste ano. Atualmente, o acervo da Unidade equivale a aproximadamente 9.196 processos, dos quais a maior parte decorre da redistribuição do acervo do 1º Juizado de Violência Doméstica e Familiar contra a Mulher de Fortaleza.
27/11/2020 (00:00)
Visitas no site:  22406777
© 2024 Todos os direitos reservados - Certificado e desenvolvido pelo PROMAD - Programa Nacional de Modernização da Advocacia