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Controle de Processos

Em busca da excelência em atendimento, NUPEMEC/TJAP e CEJUSC Zona Norte realizam a Oficina Atender é uma Arte

O Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos do Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP) e o Centro Judiciário de Solução de Conflitos Zona Norte (CEJUSC), localizado no prédio do Tribunal Regional Eleitoral (TRE) - 10ª Zona, bairro Infraero II, irão realizar a Oficina Atender é uma Arte, neste sábado (16), de 09 às 11 horas. O público alvo serão servidores lotados nos Cejusc’s, NUPEMEC e voluntários. Será ministrada pelo advogado e administrador João Batista Neto, master em Programação Neurolinguística (PNL).  “Atendemos pessoas que já chegam aqui cheias de problemas por persas circunstâncias da vida, e merecem ser tratadas de forma cortês, segura, tranqüila e equilibrada. Elas depositam em nós a expectativa da solução dos seus problemas. Devemos ouvir mais e esta oficina vem para nos capacitar”, explicou Pedro Paulo Conceição, supervisor administrativo do CEJUSC Norte. A oficina será ministrada pelo advogado e administrador João Batista Neto, master em Programação Neurolinguística. O PNL é um método que utiliza a psicologia como processo educacional sobre como usar melhor o cérebro para convencer as pessoas que elas têm autocontrole e que podem utilizar esse poder para boas práticas. O objetivo é preparar os participantes para melhor atender os jurisdicionados, principalmente na área de acolhimento durante as conciliações.   A Programação Neurolinguística surgiu na década de 1970, depois que estudiosos descobriram que a capacidade das pessoas vai além do que elas imaginam. A PNL vai trabalhar a metodologia diferenciada com os canais de comunicação: sinestésico, auditivo, visual, olfativo e o paladar, revelando uma forma da pessoa ver e entender como ela é.   Assessoria de Comunicação Social Siga-nos no Twitter: @Tjap_Oficial Facebook: Tribunal de Justiça do Amapá YouTube: TJAP Notícias Flickr: www.flickr.com/photos/tjap_oficial Instagram: @tjap_oficial Programa Justiça por Elas- Rádio 96.9 FM Programa Conciliando as Diferenças- Rádio 96.9 FM Programa Nas Ondas do Judiciário- 630 AM Programa Justiça em Casa- Rádio 96.9 FM Programa Justiça Contando Histórias- Rádio Difusora Detalhes Criado: Sexta, 15 Fevereiro 2019 08:25
15/02/2019 (00:00)
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